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情报搜集技巧与策略

发布时间:2019-08-10 09:04 来源:未知 编辑:admin

  情报搜集技巧与策略_金融/投资_经管营销_专业资料。2017/10/4 引言—— 我们生活在一个到处有竞争的年代。这 种竞争有一般性竞争,有对抗性竞争;有 军事的、政治的、经济的、外交的、科技 的。在这样的世界里,信息已经成为一种 资源或武器。如果

  2017/10/4 引言—— 我们生活在一个到处有竞争的年代。这 种竞争有一般性竞争,有对抗性竞争;有 军事的、政治的、经济的、外交的、科技 的。在这样的世界里,信息已经成为一种 资源或武器。如果我们想发展自己并战胜 对手,那么我们谁也不能无视它的存在和 价值,这种价值的产生就是——情报。 2017/10/4 要点提示—— ? ? ? ? ? 如何理解情报 搜集中几个值得注意的问题 情报获取策略 主要信息源及竞争信息析取方法 竞争情报的分析和研究 2017/10/4 如 何 正 确 理 解 —— 情 报 2017/10/4 什么情报? 明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先 知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不 可验于度,必取于人知敌之情者也。 ——孙子 简单说:商业界的情报。把客户、竞争者、对手、 员工、科技以及整个商业环境作为目标,在符合 道德、法律前提也的情报搜集活动。 案例:摩托罗拉 2017/10/4 如何理解?—— 1、情报是一门非常高深的学问?是一 种研究理论? 2、情报属于军事范畴?或者说是鸡鸣 狗盗之徒所为? 2017/10/4 如何理解?—— 3、要预测对手可能要做什么,必 须了解其动机何在; 4、要预测对手可能采取什么战略, 必须了解其思维方式。 2017/10/4 如何理解?—— 5、情报就是要从平凡的事物中发现不 平凡的事情; 6、情报是一种思辨,是一个操作过程; 是对事物进行界定和权加。 2017/10/4 正确认识情报—— 公开信息 灰色情报 秘密情报 白色手段 灰色手段 黑色手段 2017/10/4 情报活动的黑色领域——谍报 竞争情报活动绝非谍报活动 当竞争情报活动涉及盗窃他人拥有所有权的材料或 商业秘密时,企业竞争情报活动就变成了非法的间谍活 动。 商业秘密是:不为公众所知并且不能通过正当途径 获取的信息; 秘密的所有者采取了合理的防御措施以防止秘密的 泄露。 2017/10/4 美国的情报我们能全盘接收吗? 中国的情报必须有自己的特点: 一是中国文化与国外文化不一样,思维观念也不同,中国 人的脑筋弯,外国的脑筋直。 而情报是一种弯的东西,不是直的。 二是两国国情不一样,美国公开信息多,中国基本上公开 的少。(1 +4和4+1) 2017/10/4 信息与情报 当今时代是信息过载而情报稀缺的时代, 如何通过系统化的过程将信息转化为知识、 情 报 、 谋 略 和 能 力 , 即 Information 向 Intelligence 转化,是人类在信息化社会 中的一项基本活动,是信息资源开发的核 心,是信息通向应用的桥梁 2017/10/4 软性信息和硬性信息—— 硬性信息 原始数据 事实 统计数据 决策性会议记要 新产品计划 财务报表 执行计划 人事统计表 趋势 调查 预测 小组面谈 估计 规划 奇闻轶事 软性信息 意见 评论 推测 推论 假设情景 谣传 道听途说 2017/10/4 情报的意义在于 将信息转变为有价值情报 区别是:目的性、组织性、计划性、时效性、 实用性各不相同。 一切情报活动是目标的。 概括说:信息——发生了什么 情报——为什么发生,因何而发生, 我们应该怎么办! (案例——) 2017/10/4 竞争情报在国家战略中的地位 竞争情报已经成为国家战略的一 部分,最突出的一个特征就是,各国 情报部门也越来越多地渗透到经济领 域 2017/10/4 美国情报部门对私营企业的支持 美国政府机构向私营企业提供情报与反情报或反间谍的支持,如FBI、 DIS、防务安全研究所(DODSI)、商务部、国务院、人员安全研究 所、财政部和海关. FBI的对国家安全问题和反应的了解(ANSIR)课程对美国企业是免 费的,为公司安全主管、执法和其它部门提供不保密的国家安全威 胁信息. ANSIR的协调员定期与企业经理和安全主管会面以更新国 家安全议题,在FBI56个地区办事处的每个协调员都是美国工业安 全协会的成员,这样的关系加强了双方的交流与合作. 2017/10/4 私营企业对情报与反情报的需求 1995年6月,国家情报与反情报中心(NACIC)和美国 海外安全顾问委员会(OSAC)出了本小册子,名为《关于 私营企业对情报与反间谍活动需求的调查》 。上一年 NACIC-OSAC对私营企业的情报反情报工作及其需求 进行了研究,调查侧重于关于企业的情报需求与间谍威 胁的信息部分. 2017/10/4 从现代经济领域发展角度看—— 情报工作是经济领域中不可缺少的组成部分。经 济情报工作已经成为超越军事、政治、外交等领域的 居于主要地位。 美国—— 欧洲各国—— 日本—— 韩国—— 以色列—— 我国—— 2017/10/4 二、信息搜集中几个值得注意的问题: 1、情报≠信息≠数据 ? 智 慧 wisdom 知 识 Knowledge 情 报 Intelligence 信 息 Information 数 据 Data 利 用 融 合 加 工 组 合 2017/10/4 2、注重获取公开信息 ? 从理论上讲,秘密仅代表了我们所能获取对手所有信 息的极少部分(5%?)。 ? 我们所需的战术信息和战略信息并不在明确界定的商 业秘密文件中,而是隐含在大量其他的信息源中,需 要情报人员去挖掘、分析。 ? 获取商业秘密不是成功的保证,正如获取可口可乐配 方,仍无法代替了解其销售网络、市场战略、定价策 略等。 2017/10/4 3、明确情报需求要贯穿于信息搜 集的全过程 ? 情报需求往往是要培育的 ? 情报人员要经常与管理人员进行沟通,了解他 们到底需要和使用什么情报;并应就情报人员 与决策者的沟通方式和方法进行研究和培训。 2017/10/4 ? 情报获取不只意味采集数据,搜集信息,而且 应该同时对数据信息进行分析。 ? 信息采集中的分析是将大

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