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浙江专员办:关于专员办战略数据规划制定的思考和建议

发布时间:2019-06-12 22:32 来源:未知 编辑:admin

  战略数据规划是为了治理混乱的组织信息环境,通过一系列步骤建立总体数据模型的过程,它通过明确信息资源管理的标准,解决“信息孤岛”,提高信息共享水平。这一需求在已具有相当数量业务系统的单位中较为常见,常有企业或部门由于开发前没有统一规划,导致各业务系统数据标准、数据口径相互不一致,在日常使用和决策时产生了不良影响,因此会补制定战略数据规划,根据规划修改系统以解决这一问题。专员办当前正大力推进信息化建设,业务系统数量和总使用者数量正逐渐增多,应当在战略规划方面加以注意,避免因为缺乏战略数据规划出现数据标准、口径不统一等问题,制约专员办信息化发展。

  当前自用的业务系统往往依具体职能,由部门提出需求,再由软件公司开发,优点是开发方式灵活、开发时间相对较短,但也因此较少关注战略层面的规划。以业务系统使用的数据库为例,各业务系统使用的数据库不尽相同,造成多个数据库并存的情况,第一不利于数据的统一管理,在数据备份、数据保护、数据共享等方面会因为数据库产品不同而产生障碍;第二不利于系统维护,多个数据库产品意味着多笔购置和维护费用,同时很少有技术人员能够精通多个数据库的管理,不同数据库运行在同一服务器上也可能因为软件不兼容、端口重叠等问题产生冲突;第三不利于数据的充分利用,每个数据库产品的命令、函数、开发工具都不一致,增加了数据利用和数据共享的成本。再如各业务系统的开发都离不开的一个功能是用户管理,该功能要建立工作人员的账户、所属部门、密码等信息,在缺乏统一规划的情况下,每个软件公司都按自身偏好独立开发该功能,不仅增加成本,使用人员也要分别记忆每个登录账户和口令,如果能统一规划,只需要开发一次就能共享账户信息,并且在后期信息化水平提升后,还可以将该功能独立出来建立身份认证中心,工作人员可以用U盾等工具直接使用系统,对安全性和便利性都有较大好处。

  战略数据规划实际上是系统规划的一部分,完整的系统规划包括业务战略规划、信息技术战略规划和数据战略规划。本文从实用的角度建议先进行战略数据规划的制定,但建立战略数据规划同时也会为前两者打下基础。就专员办来说,制定战略数据规划的目标主要有三个:一是系统梳理核心业务和主导流程中的数据使用,确定需要采集的基本数据并依据基本数据建立关键指标;二是统一各项数据的定义、采集口径、格式标准和采集途径,三是统一数据存储和利用的技术和产品。

  战略数据规划的主要步骤包括三步:一是进行业务分析,建立组织模型。由分析人员向组织中各层管理人员、业务人员进行业务调查分析,分析现行业务及逻辑关系,建立组织业务模型。专员办在战略数据规划中,除按正常流程建立业务模型外,还可以充分利用现有内控制度,以达到事半功倍的效果。二是进行数据分析,建立主题数据库。主题数据库是指与组织业务主题相关的数据库。例如一个工厂的主题数据库会是一个产品数据库,而非与产品相关的存货、订货、进货和质量控制等应用数据库。专员办主题数据库的建立需要根据自身的组织业务模型进行定义,既要避免主题重复,又要方便使用。方法为:首先对大量来自系统内外的各种信息进行过滤,识别出对系统有用的信息;信息过滤识别后,再从全局出发,根据管理需求将信息按照不同主题“分类”,定义每一个主题数据库。三是建立主题数据库与业务过程的对应关系。建立主题数据库和业务之间的关联,明确各业务数据如何与主题数据库交互,在此基础上规划新系统,整个系统划分为若干个子系统,子系统之间通过主题数据库实现信息交换。

  一是要高层管理人员介入。一个好的战略数据规划应该是构成组织核心竞争力的重要因素,它不是一项具体的业务工作,而是必须在顶层制定总体规划,然后自上而下进行设计。

  二是要注重多层次的沟通。主要包含三个层次的沟通:在最高层次上,信息主管与其他高层管理者要做好沟通;信息技术部门领导与其他中层领导间要做好沟通;信息技术人员与其他业务人员间要保持密切沟通。

  三是需业务人员全程参与。战略数据规划是信息系统建设的前期和基础工作,据此规划建立的各业务系统要由业务人员来使用,因此需要业务人员全程参与。

  四是要做好业务活动分析。必须在数据分析的基础上做好组织的业务过程分析,特别是要做好核心业务和主导流程分析。数据的使用极度依赖业务,只有业务明晰,数据才有价值。

  五是要选择好主题数据库。战略数据规划需要“以数据为中心”,重点应放在核心业务和主导流程的数据环境建设上,要建立起具有共享性和一致性的主题数据库,并以主题数据库为主开发和运行集成化信息系统。

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